คู่มือมาตรฐานการบริการของสํานักงานเขตพื้นที่การศึกษามัธยมศึกษาขอนแก่น จัดทําขึ้นโดยมีวัตถุประสงค์ เพื่อรวบรวมกระบวนการปฏิบัติงาน และแสดงถึงขั้นตอนการให้บริการต่าง ๆ ของกลุ่มงาน/หน่วย โดยหวังว่าจะเป็นแนวทางในการดําเนินงานของผู้ปฏิบัติงาน และเป็นประโยชน์ในการสร้างความรับรู้ความเข้าใจแก่ผู้รับบริการของสํานักงานเขตพื้นที่การศึกษามัธยมศึกษาขอนแก่น